大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于pos机刷卡单边账如何解决,如何制作POS刷卡单?这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
pos机刷卡提示冲正失败怎么办?
刷卡消费以刷卡机出的小票为准,没出小票一律视为交易不成功;显示冲正失败,如果客户收到扣款短信,扣的钱会原路退回给持卡人的;一般情况三个工作日内就会退回,没个银行的时效不一样
pos机刷卡时突然没电?
你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:
一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。
刷卡机内卡对账不平怎么办?
刷卡机内卡对账不平是指,刷卡收款的金额和收款银行卡的实际入账金额不一致。导致这个问题的原因是一般是由于单边账造成,即付款银行已出账,而收款银行没有入账(收款银行挂账未处理),出现单边账后,银行日终时会进行调账处理,一般当天或次日就会调整完毕。
pos机上显示交易成功?
这种情况叫做“单边账”,基本上都是因为POS的通讯网络不顺畅导致的。
因为银行卡交易时涉及到发卡行,转接机构,收单机构三家,简单来说单边账就是发卡行收到了转接机构(银联)发来的扣款请求,发卡行核对商户编号无误后反馈给银联表示同意扣款,银联再把发卡行同意扣款的信息传递给收单机构,收单机构确定了发卡行同意,在pos上打印签购单。这也就是为什么商家必须见到签购单才发货,因为你的手机上显示了扣款但是该笔资金收单机构并没有收到,大概率会冲正回你的卡上。
商如果钱冲正回你的卡上了,皆大欢喜,如果钱去了商户那里,商户那边找收单机构调账就行了,不过调账周期比较长,你不想等的话可以让商家直接转你现金,但是要扣掉手续费了,一般一千元也就6元手续费而已。
如果出现商家不承认的情况,直接打电话给发卡行要求调单就行,商家无法提供你消费的签购单,该笔交易视为无效,钱还是会回你的卡上。
如何制作POS刷卡单?
使用POS机前必须要完成签到,才能正常操作刷卡。
第一步:打开POS机电源,会出现“终端签到--请输入操作员号”提示,正确输入事先设定好的对应操作员号,然后会出现“终端签到--输入操作员密码”提示,正确录入设定密码就OK。
第二步:成功输入密码后,进入待机界面,这个时候就可以进入刷卡步骤。
第三步:根据提示可以选择刷卡或插卡的方式,无论哪种选择方式,操作成功后点击“确认”,会提示输入密码,正确输入持卡人密码就OK。
第四步:打印小票1、如打印信息与最近一次刷卡信息相符说明刷卡成功。
2、如打印信息与最近一次刷卡信息不相符,说明刷卡不成功,需再次刷卡,形成单边账(即:该笔刷卡不成功,该款仅被银行扣取,银行择日会退回刷卡账户)。
关于pos机刷卡单边账如何解决到此分享完毕,希望能帮助到您。
- 支付宝扫一扫
- 微信扫一扫