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一、钱客通app用户冻结该怎么解冻

钱客通app用户被冻结

解决方法：

一般情况下，相关人员出示书面资料，在代理商申请下，资金还是可以安全到账的。畅捷钱客通pos机被冻结以后，出示相关手续，进行解封，有时候也需要客户出示书面申请，进行解封。

一般解封过程在15个工作日到30个工作日之间。如果涉及到伪造卡交易以及其他有机构关停的情况下，基本上不会解封，还可能因此需要承担承担责任。

二、钱客通app怎么解冻

钱客通app如果要解冻，一般情况下，相关人员出示书面资料，在代理商申请下，资金还是可以安全到账的。畅捷钱客通pos机被冻结以后，出示相关手续，进行解封，有时候也需要客户出示书面申请，进行解封。

一般解封过程在15个工作日到30个工作日之间。

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